Training Hospitality: van goed naar goud

Training Hospitality: van goed naar goud

Learning · 14 Oct, 19:00 - 22:00
Sint Eloystraat 106, 1624 VW Hoorn, Nederland

Contact person

Vrijwilligerspunt WestfrieslandAsk Vrijwilligerspunt a question
Are you going? 14 spots left. Applications closing in 2 months.
Share Opportunity
Vrijwilligerspunt
#101662
Scan me or visit en.vrijwilligerspunt.com/o/Vrijwilligerspunt/opportunities/Training-Hospitality-van-goed-naar-goud/101662 to join

Summary

Hoe jij het nog meer het verschil kunt maken als gastvrouw of gastheer bij een stichting of vereniging: van goed naar beter!

Detailed description

Voor wie?

Voor vrijwilligers die als gastvrouw of gastheer actief zijn binnen een stichting of vereniging. Denk aan vrijwilligers die bezoekers welkom heten, de weg wijzen, koffie schenken of het eerste aanspreekpunt zijn voor vragen.

 

Waarom deze training?

Als gastvrouw of gastheer ben jij vaak het eerste gezicht dat bezoekers zien. Jij zorgt ervoor dat mensen zich welkom voelen, soms al met één vriendelijke blik of een warme begroeting. En dat doe je waarschijnlijk al met veel gevoel en betrokkenheid. Jouw inzet maakt echt het verschil!

 

Juist daarom is deze training er: om je te helpen dat wat je al goed doet, nog krachtiger te maken. Want ook ervaren vrijwilligers merken hoe waardevol het is om met een frisse blik, nieuwe inzichten en praktische oefeningen weer even stil te staan bij hun rol. Kleine aanpassingen kunnen soms een groot verschil maken.

 

De training

In deze training bouwen we voort op jouw ervaring en kwaliteiten. Onder het motto ‘van goed naar goud’ ontdek je hoe je met subtiele aanpassingen in houding, gedrag of communicatie nóg beter kunt aansluiten bij bezoekers. Hoe je iemand zich écht gezien en welkom laat voelen – ook al zie je iemand misschien maar één keer.

 

Inhoud training

Tijdens de training wordt er uitgebreid stilgestaan bij hoe jouw voorkomen en gedrag bijdragen aan een welkom gevoel. We verkennen hoe je écht kunt luisteren, vriendelijk en duidelijk communiceert, hoe je snel en prettig contact maakt en hoe je goed kunt aansluiten bij wat de bezoeker nodig heeft. Daarbij is er veel aandacht voor het tonen van oprechte interesse – die kleine gebaren en woorden die maken dat iemand zich écht gezien voelt.

 

Als gastvrouw of -gastheer ben jij hét gezicht van de organisatie. Met jouw warme welkom, aandacht en betrokkenheid maak je het verschil. Deze training helpt je om dat mooie werk met nog meer plezier en vertrouwen te blijven doen.

 

Theorie en praktijk gaan hand in hand

De training is praktisch van aard; het geleerde kan direct in de praktijk worden gebracht. De theorie wordt kort en bondig aangeboden, waarna je als deelnemer aan de slag gaat met praktische oefeningen, zoveel mogelijk afgestemd op jouw werksituatie. Ervaring leert dat deelnemers juist door te oefenen het meeste leren.

Getting there

Are you going? 14 spots left. Applications closing in 2 months.
Share Opportunity

About Vrijwilligerspunt

Volunteer Point is the central place in West Friesland for voluntary work. Not only do we bring supply and demand together, we also offer information, advice and training from or about volunteers. How can we help you?
Translate content to English

Learning opportunities you might also like

Nov4
Hoe verantwoord ik onze financiën naar fonds- en subsidie verstrekkers?
Learning · 4 Nov, 19:00 - 22:30
Hoorn
Hoe verantwoord ik onze financiën naar fonds- en subsidie verstrekkers?
Wat wil de fonds- of subsidieverstrekker van je weten en hoe maak je daar een verantwoording van?Posted by Vrijwilligerspunt
Sep23
De wereld van drank & drugs
Learning · 23 Sept, 13:30 - 16:30
Hoorn
De wereld van drank & drugs
Leer in deze training hoe je als vrijwilliger alcohol- en drugsgebruik herkent én bespreekbaar maakt. Posted by Vrijwilligerspunt
Nov5
New
Basistraining vrijwilligers
Learning · 5 Nov, 14:00 - 16:30
Hoorn
Basistraining vrijwilligers
Basistraining voor (nieuwe) vrijwilligers: ontdek wat vrijwilligerswerk inhoudt en leer hoe je met vertrouwen en plezier je rol vervult. Posted by Vrijwilligerspunt
Nov13
New
Training: Eenzaamheid; signaleren & verbinden
Learning · 13 Nov, 13:30 - 16:30
Hoorn
Training: Eenzaamheid; signaleren & verbinden
Je leert als vrijwilliger eenzaamheid te herkennen en bespreekbaar te maken. Met praktische handvatten leer je van mens tot mens het echte gesprek aan te gaan. Posted by Vrijwilligerspunt
Aug28
MDT training EHBO reanimatie / AED
Learning · 28 Aug, 18:45 - 21:30
Hoorn
MDT training EHBO reanimatie / AED
Op donderdagavond 28 augustus vindt de training EHBO reanimatie / AED plaats voor jongeren. Wil je ook leren hoe je iemand reanimeert? Meld je hier aan! Posted by Maatschappelijke Diensttijd
Nov5
New
Onderhandelen - Krijg mensen mee en maak het verschil!
Learning · 5 Nov, 19:00 - 22:00
Hoorn
Onderhandelen - Krijg mensen mee en maak het verschil!
Deze training leert je hoe je effectief kunt onderhandelen, zodat je gehoord wordt én duurzame relaties opbouwt.Posted by Vrijwilligerspunt

Volunteering opportunities you might also like

New
Werkgroeplid inclusitiveit en diversie regio Noord-Holland
Organisation role · 0–4 hrs/Week
Hoorn
Werkgroeplid inclusitiveit en diversie regio Noord-Holland
Ben jij gepassioneerd over gelijke kansen, het versterken van een inclusieve cultuur en het bevorderen van diversiteit op de werkvloer? Posted by Rode Kruis West-Friesland
New
Regiocoördinator evenementenhulp regio Noord-Holland
Organisation role · 8–16 hrs/Week
Hoorn
Regiocoördinator evenementenhulp regio Noord-Holland
Heb jij een passie voor hulpverlening en evenementen en vind je het leuk om een team aan te sturen? Posted by Rode Kruis West-Friesland
Gebouwbeheerder Hoorn
Organisation role · 4–6 hrs/Week
Hoorn
Gebouwbeheerder Hoorn
Ben jij graag actief betrokken bij het reilen en zeilen in één van onze locaties en zorg jij dat iedereen zijn werk goed kan uitvoeren en het pand netjes blijftPosted by Rode Kruis West-Friesland
New
Regiocoördinator jongeren NHN
Organisation role · 0–4 hrs/Week
Hoorn
Regiocoördinator jongeren NHN
Heb jij een passie voor jongerenwerk en weet je hoe je mensen in beweging krijgt? Ben jij een echte verbinder die overzicht houdt, kansen ziet én pakt? Posted by Rode Kruis West-Friesland
New
Administratief medewerker evenementenhulp regio Noord-Holland
Organisation role · Flexible hours
Hoorn
Administratief medewerker evenementenhulp regio Noord-Holland
Ben jij iemand die structuur kan aanbrengen in administratieve processen en deze soepel kan laten verlopen?Posted by Rode Kruis West-Friesland
Hou jij van meubels pimpen? Dan is deze vacature echt iets voor jou.
One-off · 4–8 hrs
Hoorn
Hou jij van meubels pimpen? Dan is deze vacature echt iets voor jou.
Vind jij het heerlijk om met een kwast in de hand meubels een tweede leven te geven? Dan is deze klus echt iets voor jou!Posted by Hulp Dichtbij

Powered by Deed‌mob Tools ·
Translate content to English